গেমিং আনন্দের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। brajee বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের উচিত নিজের সীমা জেনে, সচেতনভাবে এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলা। আমরা আপনার পাশে আছি — সুখের সময়ে এবং যখন সাহায্যের প্রয়োজন হয়।
brajee আপনাকে নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এই সুবিধাগুলো প্রদান করে
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং সেশন শেষ করতে সাহায্য করবে।
নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন। ১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত যেকোনো মেয়াদে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করা যায়।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে কোনো বেটিং বা গেমিং করা সম্ভব হবে না।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। আপনার বাজেটের মধ্যে থাকতে এই সুবিধাটি ব্যবহার করুন।
নির্দিষ্ট সময় পরপর পপ-আপ বার্তা দেখাবে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে।
brajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্মে গেমিং বা বেটিং করতে দেয় না। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের মানসিক বিকাশ এবং আর্থিক সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে আমরা এই নীতি কঠোরভাবে মেনে চলি।
নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য পাওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি ভুলবশত brajee অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
পারিবারিক সুরক্ষার জন্য আমরা পরামর্শ দিই যে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সন্তানদের নাগালের বাইরে রাখুন।
গেমিং বা বেটিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন কিছু নির্দিষ্ট লক্ষণ দেখা দেয়। নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন — যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:
যদি উপরের ৩টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা জাতীয় হেল্পলাইন 16789-এ ফোন করুন।
brajee-তে খেলার সময় নিচের পরামর্শগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে এবং কোনো সমস্যা তৈরি হবে না:
মনে রাখবেন — brajee-তে গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো কৌশল বা পদ্ধতি দিয়ে জয় নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি সুবিধা যার মাধ্যমে আপনি নিজেই নিজেকে brajee প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদে বিরত রাখতে পারেন। এটি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক এবং যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায়।
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পাবেন না। এক্সক্লুশন মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেও অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয় না — আপনাকে সচেতনভাবে পুনরায় সক্রিয় করতে হবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সক্রিয় করুন।
আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে brajee দুটি গুরুত্বপূর্ণ সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এই সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নির্ধারণ বা পরিবর্তন করা যায়।
bKash, Nagad, Rocket বা অন্য যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়ার সময় ডিপোজিট লিমিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। লিমিট অতিক্রম করার চেষ্টা করলে লেনদেন প্রত্যাখ্যাত হবে।
গেমিং সমস্যায় বিনামূল্যে সাহায্য পান
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এখনই নির্ধারণ করুন।
দৈনিক গেমিং সময় নির্ধারণ করুন।
সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
গেমিং সমস্যা বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
brajee-তে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় নিরাপদ ও আনন্দময় রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং গেমিংকে বিনোদন হিসেবেই উপভোগ করুন।